Las Oficinas de Información Turística (OIT) dependientes del Ministerio de Cultura y Turismo de la provincia (en Casa Central y en la Terminal de Ómnibus, unificada con el municipio capitalino) aprobaron exitosamente la 2da Auditoría de Seguimiento por la Certificación de la Norma ISO 14.785 del IRAM.
15 DE JULIO DE 2021
La auditoría, realizada la semana pasada, estuvo a cargo
del auditor del IRAM, Marcelo Degaspari, quien felicitó a los equipos que se
desempeñan en ambas oficinas y destacó "que llevan adelante un trabajo muy
proactivo y alientan a que otros organismos se inicien en el Sistema de
Calidad, enseñando todo lo aprendido con esta certificación".
Vale recordar que para la misma época el año pasado, en
ambas oficinas se realizó la primera Auditoría de Seguimiento para verificar el
cumplimiento de la Norma mencionada por parte del IRAM, obteniendo un resultado
exitoso.
Es bueno resaltar además, que la Secretaría de Turismo de
Jujuy con sus dos OIT certificadas, es el único organismo público de la
provincia que ha recibido esta distinción y es el 4to a nivel nacional.
Sobre el particular, la coordinadora de la Unidad de
Planificación, Sandra Olmos, sostuvo que "aprobar esta segunda auditoría
de la Norma IRAM 14.785, permite visibilizar y reconocer el trabajo del equipo
del Departamento de Informes de Casa Central y de la Terminal por mantener la
vigencia de la certificación".
"Es evidente
que el trabajo ha crecido -continuó la funcionaria-, que el equipo tomó ese
aprendizaje y lo potenció con la creación del Programa inicial de Calidad para
Oficinas de Turismo (PIC OIT) junto a la Coordinación de Calidad y
Capacitación, de diseño e implementación propio, para mejorar el desempeño de
las oficinas de turismo de, por ahora, solo los municipios de Yala, Purmamarca,
Maimará y Tilcara".
En el año 2017 la Secretaría de Turismo adhirió a la
implementación de la Norma ISO 14.785 para Oficinas de Información Turística,
que se realizó en conjunto con la entonces Secretaría de Turismo de la Nación.
Se trabajó en las
OIT de Casa Central y de la Terminal de Ómnibus, dependientes del Departamento
de Información Turística de la SecTur Jujuy, y en el caso de la OIT Terminal
(unificada con la Municipalidad de San Salvador de Jujuy), se hizo con la
Dirección de Turismo de la comuna. La distinción final por parte del IRAM fue
otorgada en enero del año 2019.