De esta forma, la Directora Provincial de Mediación y R.A.C., Gilda Romero, expresó que la Mediación Comunitaria, permite a las personas mirar el problema desde otra perspectiva, cambiar el modo como significan los hechos, favoreciendo la reflexión, el dialogo y el consenso; “Su objetivo principal, es lograr un mejor entendimiento del conflicto, mejorar la relación, la comunicación, y llegar a un buen acuerdo”, indicó Romero.
Por otro lado, expresó que desde la Dirección Provincial frente a un conflicto recepcionando actúa siguiendo ciertos pasos, primero es la atención y el asesoramiento a los afectados, luego, solicitan la realización de una mediación comunitaria, donde ambas partes del conflicto son notificadas, por último, los implicados se juntan con el Mediador Comunitario para llegar a un acuerdo pacífico.
“El mediador es un colaborador neutral en la resolución de conflictos entre vecinos, intentando que los mismos arriben a un acuerdo pacífico, preservando así los vínculos entre ellos y fortaleciendo los lazos comunitarios, dentro del marco del respeto, la colaboración y la solidaridad entre partes”, comentó
En este marco, Romero reiteró que “la mediación comunitaria es la que propicia la creación de un espacio de diálogo constructivo, orientado a aportar positivamente a la paz social y que el desafío de consistir una sociedad pluralista e inclusiva es una tarea a la que debemos auto convocarnos, en el cual los mediadores son los colaboradores para la construcción de una cultura de buena convivencia”
Finalmente, aclaró que la Dirección continúa realizando capacitación a diversas instituciones de la provincia, asistiendo a Centro de Mediación del interior y capital, atendiendo casos reales en su oficina ubicada en las instalaciones de la Secretaria de Justicia, Lamadrid N° 349 del centro de San Salvador de Jujuy, en el horario de 8 a 20, de lunes a viernes.